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This is our feedback page. Bienvenido a Natación accesible Somos una organización benéfica dirigida por usuarios que ofrece oportunidades de natación para personas con discapacidades de cualquier edad, personas de 50 años o más y también para sus familias que viven en Scarborough, Whitby, Filey o el distrito circundante. Rate Us Don’t love it Not great Good Great Love it Rate Us We'd Love To Know What You Think First Name Last Name How is our website? Poor Fair Good Very good Excellent How is our website? How did you find online booking? Poor Fair Good Very good Excellent How did you find online booking? How was the activity/session? Poor Fair Good Very good Excellent How was the activity/session? How are our Volunteers? Poor Fair Good Very good Excellent How are our Volunteers? Does your feedback relate to a specific activity / session / event? Barriers to paticipation outside of SDSG Cost Lack of tailored activites Venue equipment and facilities issues Suitable activities Care provision Transport Trained staff/volunteers Other Other barriers, comments or testimonials I agree to SDSG's terms & conditions View here. I consent to my comments/testimonial being used by SDSG for publicity, reporting and funding applications. Send Feedback Thanks for your feedback! Venue General Enquiry General Enquiry If you have feedback or a query about the venue please contact Everyone Active Feedback Feedback Main Home Page

Our membrship page explained how to become a member of Scarborough Disabled Swimming Group, along with forms to dowload. WHO CAN JOIN Como organización benéfica de membresía, deberá unirse antes de asistir a una de nuestras sesiones y actividades de natación. Anyone (child, young person or adult) with a special educational need or disability (SEND) People with a short or long term health/medical condition (examples including : recovering after a hip replacement, muscle/ligament injury or more long term with diabetes or a hearing impairment ) Adults aged 50+ Membership La membresía está abierta a cualquier persona de 50 años o más y cualquier persona de cualquier edad con una discapacidad. SDSG cree en el enfoque holístico de apoyo, por lo tanto, cada miembro pagado puede traer a su familia, cuidador (es) o un amigo con ellos (sujeto a tarifas de inscripción), siempre que completen un formulario de membresía. Una vez que haya enviado su (s) formulario (s) de membresía, pagado su membresía y haya sido aceptado, se le proporcionará una contraseña de reserva para permitir las reservas en línea. TERMS & CONDITIONS JOIN US To join us in two easy steps: - Complete your Membership Form and Pay your Annual Membership online - Pay your entry fee / book online* The above stages can be completed online in advance of your first swim session, or if required, completed at the start of your first swim session. Should you require them, incontinence swimwear** can be purchased from a range of online suppliers, a good place to start may be Fledglings, ran by a charity called Connect. *Please be aware, some of our activities book up very fast and online booking normally closes at least six hours before each swim session. ** SDSG has a small hardship fund to help members with the cost of swimwear and individual buoyancy aids. Please contact us for more information. N ote: Membership is not confirmed until your first swim session, subject to any additional questions. SIGNUP ONLINE Cost: Para ayudar a pagar el seguro de caridad y los costos generales de funcionamiento, cada hogar (o individualmente si se encuentra en un hogar de asistencia / cuidado) paga una tarifa de membresía anual, que se debe pagar al unirse y en enero de cada año. Membresía anual: £ 8.00 * También hay tarifas de entrada a las sesiones / actividades para ayudar a pagar el alquiler de la piscina, los salvavidas, los voluntarios y el equipo. Entrada de natación para adultos: desde £ 6.00 Entrada de natación para niños: desde £ 4.00 Una vez que haya devuelto su (s) formulario (s) de membresía, se le enviará por correo electrónico un enlace de pago para que pueda pagar su membresía anual con tarjeta de débito en línea. * Si es un contribuyente, podemos reclamar el impuesto pagado en su cuota de membresía, un 25% adicional a través de Gift Aid. Por favor complete una declaración o un sobre de ayuda de regalo durante una de nuestras sesiones. SIGNUP ONLINE Para ayudarlo a mantenerse seguro, todas las personas del grupo deben haber completado un formulario de membresía. Cada persona con una discapacidad o condición de salud debe completar un formulario de membresía grupal y responder preguntas sobre su salud. Todos los demás nadadores deben estar en la lista y haber firmado un Formulario de familia / cuidadores múltiples. SIGNUP ONLINE OTHER WAYS TO JOIN SIGNUP ONLINE ! Widget Didn’t Load Check your internet and refresh this page. If that doesn’t work, contact us.

Learn about accessing Special Olympics Bienvenido a Natación accesible WHAT IS ON OFFER? “Proporcionar o ayudar en la provisión de instalaciones y eventos para la recreación, la rehabilitación, el deporte y la ocupación del tiempo libre (en particular, pero no exclusivamente, mediante la provisión de instalaciones y oportunidades para la natación) para personas con discapacidades * y sus familias, en el interés de bienestar social con el objeto de mejorar su condición ”. HAZTE MIEMBRO Introduction to Special Olympics GB Reproducir video SO Mirar ahora Compartir Canal completo Este video Facebook Twitter Pinterest Tumblr Copiar Enlace Enlace copiado Compartir Cerrar Local Gala “Proporcionar o ayudar en la provisión de instalaciones y eventos para la recreación, la rehabilitación, el deporte y la ocupación del tiempo libre (en particular, pero no exclusivamente, mediante la provisión de instalaciones y oportunidades para la natación) para personas con discapacidades * y sus familias, en el interés de bienestar social con el objeto de mejorar su condición ”. Main Contact: Jackie@sdsg.org.uk Entry Forms: Janet: Janet.Nolan@sdsg.org.uk Due Date: 2nd September 2025 Photographer Accreditation Policy in place. Should you wish to attend the gala, please contact your local club to arrange entry. Only registered attendees will be granted entry. OPEN FEEDBACK FORM VIEW SCARBOROUGH SPORTS VILLAGE VIDEO Volunteers “Proporcionar o ayudar en la provisión de instalaciones y eventos para la recreación, la rehabilitación, el deporte y la ocupación del tiempo libre (en particular, pero no exclusivamente, mediante la provisión de instalaciones y oportunidades para la natación) para personas con discapacidades * y sus familias, en el interés de bienestar social con el objeto de mejorar su condición ”. VOLUNTEER INFO SO COACH GUIDES Support “Proporcionar o ayudar en la provisión de instalaciones y eventos para la recreación, la rehabilitación, el deporte y la ocupación del tiempo libre (en particular, pero no exclusivamente, mediante la provisión de instalaciones y oportunidades para la natación) para personas con discapacidades * y sus familias, en el interés de bienestar social con el objeto de mejorar su condición ”. ONLINE DONATION HAZTE MIEMBRO HAZTE MIEMBRO

This page outlines SDSG's main swim session dates. Prior booking may be required. SWIM SESSION DATES Our sessions follow a fortnightly rhythm on a Saturday evening normally between 05:30 and 7:00pm. Booking is required to avoid disappointment. If you are not a member yet please sign up via the membership page. 2026 Annual Awards Presentation & Disco: Saturday 22nd November 2025 (Seamer Village Hall) AGM: 23rd March 2026 @ Brookleigh Come & Try It Events: January & September Swim Sessions Annual Special Olympics Gala: TBC PRICES From time to time, we may also be able to offer extension activities outside of our fortnightly swim session, subject to external funding and available volunteer teachers. Camiseta de miembro (disponible en varios colores con un logo SDSG en vinilo) Sudaderas con capucha estándar y con cremallera (disponible en varios colores, con el nombre de la persona en la parte posterior en vinilo, con el logo SDSG bordado en la parte delantera) Bolsa con cordón (en negro con un logo SDSG de vinilo en la parte delantera) Tapa plana (en negro con logo SDSG bordado) Sombrero de Beanie (disponible en varios colores con el logo SDSG bordado, con o sin bobble) Mochila (disponible en varios colores, con el logo SDSG bordado) Bolso deportivo (disponible en varios colores con el logo SDSG bordado) Comprador de lona (Tejido liso / natural con logo SDSG) Toallas (con logo bordado, diferentes tallas y colores disponibles sujeto a stock) SIGNUP RENEW MEMBERSHIP BOOK NOW

Discover the Scarborough Disabled Swimming Group - a welcoming community offering accessible facilities, swimming programs, and more. Join now! BOOKING NOW OPEN ONLINE Low cost family activity in the small pool Bienvenido a SDSG Natación accesible para personas mayores de 50 años y los de cualquier edad con discapacidad y su familia. Únete ahora Únete ahora Únete ahora I.SWIM Teaching & Learning Aquacise Únase a nuestras actividades basadas en ejercicios y acondicionamiento físico dirigidas por un instructor calificado de Fitness & Aquafit, que combinan la natación general y el ejercicio para mejorar el movimiento y la movilidad. Reserve a Spot View Swim Dates Todas las edades Aqua-Sensory Nuestro programa combina movimientos fluidos, relajación, música, canto, señas y juego de descubrimiento. Hay actividades para niños, adultos y toda la familia. Hemos instalado equipos visuales y de audio de última generación y contamos con un equipo de voluntarios dedicados y maestros de natación calificados, muchos de los cuales han realizado un mayor desarrollo profesional en terapia de agua y juego sensorial. Reserva un lugar Aprende más Natación general ¿Estás buscando un baño general y una charla con otros miembros, entonces no busques más! Disponemos de varios flotadores y equipos especializados para que su baño sea más especial. Hágase miembro Aprende más Programa de premios NASCH Distance Badge & Water Skills El esquema se basa en puntos y es extremadamente flexible para adaptarse a una amplia gama de discapacidades. ¡Todos pueden aprender una habilidad para la vida! Reserva un lugar More Information Premios al desarrollo de tiempos y accidentes cerebrovasculares ¿Estás buscando mejorar tu técnica de natación o deseas completar ese ancho o largo un poco más rápido? Nuestros voluntarios están disponibles para cronometrarlo, también tenemos maestros de natación calificados disponibles para brindarle asesoramiento y orientación. Para adultos y niños de todos los niveles. Reservar ahora Aprende más Olimpiadas Especiales Los miembros con discapacidad intelectual * tienen la oportunidad de continuar su desarrollo a través de Special Olympics GB. Actualmente contamos con un equipo de seis Atletas Olímpicos Especiales que viajan por la región para competir en competencias y eventos. FURTHER INFO Envíenos un correo electrónico Family Activity Olimpiadas Especiales Los miembros con discapacidad intelectual * tienen la oportunidad de continuar su desarrollo a través de Special Olympics GB. Actualmente contamos con un equipo de seis Atletas Olímpicos Especiales que viajan por la región para competir en competencias y eventos. Express An Interest Family Activity Olimpiadas Especiales Los miembros con discapacidad intelectual * tienen la oportunidad de continuar su desarrollo a través de Special Olympics GB. Actualmente contamos con un equipo de seis Atletas Olímpicos Especiales que viajan por la región para competir en competencias y eventos. Join Us Family Activity Olimpiadas Especiales Los miembros con discapacidad intelectual * tienen la oportunidad de continuar su desarrollo a través de Special Olympics GB. Actualmente contamos con un equipo de seis Atletas Olímpicos Especiales que viajan por la región para competir en competencias y eventos. Join Us Instalaciones accesibles Ample disabled parking, two accessible changing rooms with shower changing beds, open plan village changing cubicles, Pool Pod Platform. Plus lots lots more. Saber más Olimpiadas Especiales Los miembros con discapacidad intelectual * tienen la oportunidad de continuar su desarrollo a través de Special Olympics GB. Actualmente contamos con un equipo de seis Atletas Olímpicos Especiales que viajan por la región para competir en competencias y eventos. Envíenos un correo electrónico View Swim Dates Olimpiadas Especiales Los miembros con discapacidad intelectual * tienen la oportunidad de continuar su desarrollo a través de Special Olympics GB. Actualmente contamos con un equipo de seis Atletas Olímpicos Especiales que viajan por la región para competir en competencias y eventos. Envíenos un correo electrónico View Video View Poster Olimpiadas Especiales Los miembros con discapacidad intelectual * tienen la oportunidad de continuar su desarrollo a través de Special Olympics GB. Actualmente contamos con un equipo de seis Atletas Olímpicos Especiales que viajan por la región para competir en competencias y eventos. Envíenos un correo electrónico View Swim Dates I.SWM I.SWIM PROJECT PROGRESSIVE AQUATIC ACTIVITIES Read More COMMUNITY VOLUNTEER INVOLVEMENT Read More LINKED ENRICHMENT ACTIVITIES Read More Olimpiadas Especiales Los miembros con discapacidad intelectual * tienen la oportunidad de continuar su desarrollo a través de Special Olympics GB. Actualmente contamos con un equipo de seis Atletas Olímpicos Especiales que viajan por la región para competir en competencias y eventos. Envíenos un correo electrónico Aquati Activities Olimpiadas Especiales Los miembros con discapacidad intelectual * tienen la oportunidad de continuar su desarrollo a través de Special Olympics GB. Actualmente contamos con un equipo de seis Atletas Olímpicos Especiales que viajan por la región para competir en competencias y eventos. Book Now Download Flyer Olimpiadas Especiales Los miembros con discapacidad intelectual * tienen la oportunidad de continuar su desarrollo a través de Special Olympics GB. Actualmente contamos con un equipo de seis Atletas Olímpicos Especiales que viajan por la región para competir en competencias y eventos. Envíenos un correo electrónico Envíenos un correo electrónico Olimpiadas Especiales Los miembros con discapacidad intelectual * tienen la oportunidad de continuar su desarrollo a través de Special Olympics GB. Actualmente contamos con un equipo de seis Atletas Olímpicos Especiales que viajan por la región para competir en competencias y eventos. Envíenos un correo electrónico Olimpiadas Especiales Los miembros con discapacidad intelectual * tienen la oportunidad de continuar su desarrollo a través de Special Olympics GB. Actualmente contamos con un equipo de seis Atletas Olímpicos Especiales que viajan por la región para competir en competencias y eventos. Lottery: More Information Anchor 2 Olimpiadas Especiales Los miembros con discapacidad intelectual * tienen la oportunidad de continuar su desarrollo a través de Special Olympics GB. Actualmente contamos con un equipo de seis Atletas Olímpicos Especiales que viajan por la región para competir en competencias y eventos. Book Now Olimpiadas Especiales Los miembros con discapacidad intelectual * tienen la oportunidad de continuar su desarrollo a través de Special Olympics GB. Actualmente contamos con un equipo de seis Atletas Olímpicos Especiales que viajan por la región para competir en competencias y eventos. Book Now Olimpiadas Especiales Los miembros con discapacidad intelectual * tienen la oportunidad de continuar su desarrollo a través de Special Olympics GB. Actualmente contamos con un equipo de seis Atletas Olímpicos Especiales que viajan por la región para competir en competencias y eventos. Book Now Olimpiadas Especiales Los miembros con discapacidad intelectual * tienen la oportunidad de continuar su desarrollo a través de Special Olympics GB. Actualmente contamos con un equipo de seis Atletas Olímpicos Especiales que viajan por la región para competir en competencias y eventos.

This page explains how businesses can support SDSG by displaying donation tubs by their tills/check outs. AMIGOS DE SDSG ¿Sabía que 1 de cada 5 personas en Inglaterra y Gales tiene una discapacidad? El distrito de Scarborough tiene una de las concentraciones más altas de personas con discapacidad en Inglaterra y es la zona más desfavorecida de North Yorkshire *. Creemos que todos deberían poder aprender a nadar y disfrutar de los beneficios de la natación para toda la vida. Dependemos de donaciones voluntarias para respaldar los servicios que ofrecemos y las mejoras realizadas en Scarborough Sports Village. Las donaciones regulares nos brindan una fuente confiable de ingresos que podemos dirigir hacia donde más se necesitan. Sus donaciones mensuales nos permiten planificar el futuro de manera más eficaz, asegurando que podamos seguir ofreciendo la mejor atención y apoyo a nuestros miembros. Apoyo ¿Sabía que 1 de cada 5 personas en Inglaterra y Gales tiene una discapacidad? El distrito de Scarborough tiene una de las concentraciones más altas de personas con discapacidad en Inglaterra y es la zona más desfavorecida de North Yorkshire *. Creemos que todos deberían poder aprender a nadar y disfrutar de los beneficios de la natación para toda la vida. Dependemos de donaciones voluntarias para respaldar los servicios que ofrecemos y las mejoras realizadas en Scarborough Sports Village. Las donaciones regulares nos brindan una fuente confiable de ingresos que podemos dirigir hacia donde más se necesitan. Sus donaciones mensuales nos permiten planificar el futuro de manera más eficaz, asegurando que podamos seguir ofreciendo la mejor atención y apoyo a nuestros miembros. Cómo Para convertirse en un "Amigo de SDSG", complete y devuelva un Formulario de donante y configure su Pedido permanente con su banco, ya sea llamándolos, configurándolo a través de la aplicación de banca móvil / banca en línea o completando y enviándoles un formulario formulario de pedido. Recuerde citar "FD" (donación de un amigo) seguido de su nombre, para que podamos identificar su donación. Alternativamente, se puede configurar una donación única o regular y pagar en línea con su tarjeta de débito. Haga clic aquí: CONTÁCTENOS Returning Full Tubs Recuerde confirmar si desea que Scarborough Disabled Swimming Group reclame Gift Aid por su donación y cualquier donación pasada o futura que realice. Esto podría permitirnos reclamar 25 peniques adicionales por cada £ 1 que dona sin costo adicional para usted. También podemos reclamar Gift Aid en sus cuotas anuales de membresía. Por favor complete una Declaración de Ayuda de Regalo o durante una sesión de natación complete un Sobre de Ayuda de Regalo.

Learn about our accessible Noticeboard. Bienvenido a Natación accesible PURPOSE “Proporcionar o ayudar en la provisión de instalaciones y eventos para la recreación, la rehabilitación, el deporte y la ocupación del tiempo libre (en particular, pero no exclusivamente, mediante la provisión de instalaciones y oportunidades para la natación) para personas con discapacidades * y sus familias, en el interés de bienestar social con el objeto de mejorar su condición ”. Links Scarborough & District Inclusive Sports Active Yorkshire Coast

Learn about accessing Good Boost during SDSG Swim session. Bienvenido a Natación accesible “Proporcionar o ayudar en la provisión de instalaciones y eventos para la recreación, la rehabilitación, el deporte y la ocupación del tiempo libre (en particular, pero no exclusivamente, mediante la provisión de instalaciones y oportunidades para la natación) para personas con discapacidades * y sus familias, en el interés de bienestar social con el objeto de mejorar su condición ”. What is on offer at SDSG? “Proporcionar o ayudar en la provisión de instalaciones y eventos para la recreación, la rehabilitación, el deporte y la ocupación del tiempo libre (en particular, pero no exclusivamente, mediante la provisión de instalaciones y oportunidades para la natación) para personas con discapacidades * y sus familias, en el interés de bienestar social con el objeto de mejorar su condición ”. Good Boost Hydro App Trabajamos con muchas empresas, grupos y organizaciones benéficas locales para mejorar y desarrollar la accesibilidad y la mejora de la salud para las personas con discapacidad en el distrito de Scarborough. De manera similar, recibimos referencias de nuevos miembros de Servicios Sociales (Servicios para Niños Discapacitados y Servicios para Adultos), Salud Ocupacional, Enfermeras Especialistas, Médicos de Familia, Servicio de Bienestar de NYCC y nuestros Servicios Juveniles locales, por mencionar algunos. ¡Es asombroso lo que se puede lograr trabajando juntos! Por favor contáctenos para saber más. Good Boost Video Good Boost Overview 2020 Reproducir video Facebook Twitter Pinterest Tumblr Copiar Enlace Enlace copiado Additional information Trabajamos con muchas empresas, grupos y organizaciones benéficas locales para mejorar y desarrollar la accesibilidad y la mejora de la salud para las personas con discapacidad en el distrito de Scarborough. De manera similar, recibimos referencias de nuevos miembros de Servicios Sociales (Servicios para Niños Discapacitados y Servicios para Adultos), Salud Ocupacional, Enfermeras Especialistas, Médicos de Familia, Servicio de Bienestar de NYCC y nuestros Servicios Juveniles locales, por mencionar algunos. ¡Es asombroso lo que se puede lograr trabajando juntos! Por favor contáctenos para saber más. HAZTE MIEMBRO HAZTE MIEMBRO

This page explaines how Easyfundraising are supporting SDSG and how shoppers can nominate SDSG to receive the money raised through their purchases. EASYFUNDRAISING Somos una organización benéfica dirigida por usuarios que ofrece oportunidades de natación para personas con discapacidades de cualquier edad, personas de 50 años o más y también para sus familias que viven en Scarborough, Whitby, Filey o el distrito circundante. What is it? Siempre que compre algo en línea, desde su tienda semanal hasta sus vacaciones anuales, podría recaudar donaciones gratuitas para Scarborough Disabled Swimming Group con easyfundraising. Hay más de 4.000 tiendas y sitios a bordo listos para hacer una donación, incluidos eBay, Argos, John Lewis, ASOS, Booking.com y M&S, y no te costará ni un centavo más ayudarnos a recaudar fondos. How to signup: 1. Vaya a https://www.easyfundraising.org.uk/causes/sdsg/?utm_campaign=raise-more y únase gratis. 2. Cada vez que compre en línea, vaya primero a easyfundraising para encontrar el sitio que desea y comience a comprar. 3. Después de que se haya retirado, el minorista hará una donación al Grupo de Natación para Discapacitados de Scarborough sin costo adicional para usted. También puede recaudar dinero si utiliza "EasySearch" en lugar de su motor de búsqueda normal. Simplemente regístrese y guarde "www.sdsg.easysearch.org.uk " como su motor de búsqueda predeterminado. No hay capturas ni cargos ocultos y estaremos realmente agradecidos por sus donaciones. Gracias por tu apoyo. Recaudación de fondos fácil BÚSQUEDA FÁCIL FÁCIL RECAUDACIÓN DE FONDOS

Terms & Conditions landing page Legal At Scarborough Disabled Swimming Group (SDSG), the safety, privacy, and wellbeing of our members, carers, families, and volunteers are our top priority. To ensure a positive and secure experience for everyone, we have established a set of essential documents that outline your rights, responsibilities, and our commitments to you. These include: Terms and Conditions – The rules and guidelines for participation in SDSG activities. Health Commitment Statement – Important information about your health and safety when engaging in SDSG activities, events and sessions. Privacy Notice – How we collect, use, and protect your personal data. Other Policies – Covering safeguarding, conduct, and operational procedures. It is important that all members, carers, family members, and volunteers read and understand these documents before engaging with SDSG. By doing so, you help us maintain a safe, inclusive, and enjoyable environment for everyone. You can access all these documents below. Please take a few moments to review them carefully. Go Down To Legal Documents

This page promote Roots of Yggdrasil's exercise at home booklet. You have free access to this document through your membership with Scarborough Disabled Swimming Group Visit SDSG Website Online Terms & Conditions All Rights Reserved

This page explaines how Amazon.co.uk are supporting SDSG and how shoppers can nominate SDSG to receive the money raised through their purchases. LEAVE A GIFT THAT WILL KEEP US SWIMMING Registrarse: Paso uno : registrarse en Amazon Smile Si aún no es miembro de AmazonSmile, regístrese en su navegador web. Paso dos : nomine a SDSG como su organización benéfica Simplemente seleccione Scarborough Disabled Swimming Group para comenzar a generar donaciones, sin costo para usted. Paso tres : descarga la aplicación de Amazon Descargue o actualice a la última versión de la aplicación Amazon Shopping en su teléfono. Paso cuatro : active Amazon Smile Abra la aplicación y busque 'Configuración' en el menú principal (). Toque 'AmazonSmile' y siga las instrucciones en pantalla para activar AmazonSmile en su teléfono. Registrarse: Paso uno : registrarse en Amazon Smile Si aún no es miembro de AmazonSmile, regístrese en su navegador web. Paso dos : nomine a SDSG como su organización benéfica Simplemente seleccione Scarborough Disabled Swimming Group para comenzar a generar donaciones, sin costo para usted. Paso tres : descarga la aplicación de Amazon Descargue o actualice a la última versión de la aplicación Amazon Shopping en su teléfono. Paso cuatro : active Amazon Smile Abra la aplicación y busque 'Configuración' en el menú principal (). Toque 'AmazonSmile' y siga las instrucciones en pantalla para activar AmazonSmile en su teléfono. Registrarse: Paso uno : registrarse en Amazon Smile Si aún no es miembro de AmazonSmile, regístrese en su navegador web. Paso dos : nomine a SDSG como su organización benéfica Simplemente seleccione Scarborough Disabled Swimming Group para comenzar a generar donaciones, sin costo para usted. Paso tres : descarga la aplicación de Amazon Descargue o actualice a la última versión de la aplicación Amazon Shopping en su teléfono. Paso cuatro : active Amazon Smile Abra la aplicación y busque 'Configuración' en el menú principal (). Toque 'AmazonSmile' y siga las instrucciones en pantalla para activar AmazonSmile en su teléfono. Guidance